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商务谈判与沟通技巧
课程类型：
选修课
发布时间：
2020-03-22 16:15:47
主讲教师：
课程来源：
建议学分：
3.00分
课程编码：
mkyxy000160
课程介绍
课程目录
教师团队
项目一 虞者必胜——谈判考察
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任务一 置身谈判世界
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任务二 解读谈判理论
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任务三 把握谈判心理
项目二 知己知彼——谈判准备
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任务一 搜集谈判信息
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任务二 分析谈判信息
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任务三 制定谈判方案
项目三 运筹帷幄——谈判开始
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任务一 提高谈判兴趣
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任务二 妙用谈判开价
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任务三 应对对方报价
项目四 循循善诱——谈判磋商
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任务一 磋商交易条件
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任务二 评估谈判局势
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任务三 化解谈判冲突
（1分钟）
项目五 求同存异——谈判成交
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任务一 阅读成交信号
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任务二 签订谈判合同
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任务三 规避合同风险
项目六 兵家之道——谈判策略
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任务一 领悟谈判策略
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任务二 选择谈判策略
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任务三 运用谈判策略
项目七 开诚布公——谈判沟通
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任务一 驾驭沟通语言
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任务二 学会观察倾听
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任务三 做好巧妙问答
项目八 降体以礼——沟通礼仪
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任务一 培养礼仪意识
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任务二 塑造礼仪形象
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任务三 实践商务礼仪
项目九 因势利导——沟通模式
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任务一 挖掘沟通动机
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任务二 绘制沟通框架
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任务三 选择沟通模式
项目十 以迂为直——沟通技巧
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任务一 掌握沟通原则
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任务二 展现沟通艺术
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任务三 克服沟通障碍
